墨西哥电商年增20%，但60%用户仍“跑去非正规渠道”？

在数字经济赛道狂奔的时代，墨西哥的电商市场表现得像是全拉美最不设限的“加速者”。2024年，墨西哥的零售电商市场再创佳绩。

2024年墨西哥零售电商市场数据：

· 总规模达到 7,897亿比索（约390亿美元），较2023年增长 20%，实现连续六年两位数强劲增长。

· 网购渗透率攀升至 84%，高于全球平均60%和印度的63%。

· 有超过 6,700万消费者至少完成一次线上交易，其中 60%月均网购，电商已成为“消费日常”。这些数字来自墨西哥在线销售协会（AMVO）的最新统计。

· 根据预测，2024至2027年墨西哥电商市场预估将增至 1,840亿美元，复合年增长率近 24%。

· 手机普及率与金融科技工具的普及是推动电商增长的重要支点。

· 像OXXO代金券这一现金支付方式，在网购中的使用率为26%，大幅赋能数字经济。这一信息来自国家商业机构协会（ANTAD）。

SHEIN发言人Patrick Lassauzet一语道破电商生态的“信任裂缝”——墨西哥消费者行为偏离了理想中的全数字路径，他们的信心正受到经济现实冲击。

具体表现包括：

· 高通胀+生活成本感知上升削弱消费意愿

· 正式平台价格上浮、物流时效受阻

· 海关政策收紧（如进口分拆限制、Temu/SHEIN清关加强）导致正规渠道摩擦增大

结果就是：

更多人选择转向街头商贩、社交群组、WhatsApp等非正式电商路径。INEGI数据显示：60%的民众每月至少通过“灰色渠道”完成一笔大宗交易。这不仅是对价格的追逐，更是对“低监管+高灵活”的现实回应。

通胀与宏观经济压力是驱动消费偏移的重要因素。INEGI 提示：

· 2025年5月墨西哥年化通胀率高达4.42%，连续六个月维持高位，明显高于花旗预测的4.37%。

Lassauzet 指出，媒体持续关注关税与物价波动，让消费者对正规渠道信任度下降。同时，进口分拆新规与严格海关检查手段使 SHEIN、Temu 等平台运营成本上涨，正规电商平台被迫提高价格。

正规平台涨价 → 消费者信任下降 → 转向非正规渠道 → 形成一条仍难以忽视的“灰色市场链条”。

墨西哥电商已进入规模化、加速发展阶段，市场与玩家前所未见。但同时，正规渠道与非正规渠道的互动与竞争，将是未来关键“拉锯战”。